Qual è la definizione di piattaforma? Come funzionano le piattaforme?

Instagram, Facebook, LinkedIn, Amazon, Uber e Google (e altri motori di ricerca) sono solo alcuni esempi di piattaforme internazionali. 

Pertanto, data la tua familiarità con il concetto, questa lezione si limiterà a definire la piattaforma e le sue caratteristiche.

Una volta che conosciamo la definizione di piattaforma, possiamo capire meglio il motivo per cui alcune aziende sono considerate delle piattaforme.

Quelli che seguono sono gli elementi da considerare.

• Qual è il significato letterale di piattaforma?
• Qual è la definizione di piattaforma nell’ambiente gestionale e aziendale?
• Come si chiama un’attività non basata su una piattaforma?
• La piattaforma e la pipeline sono le due estremità di uno spettro.
• Dov’è il core business delle aziende-piattaforma?

Qual è il significato letterale di piattaforma?

Superficie di terreno più o meno ampia, naturalmente piana o spianata artificialmente, posta allo stesso livello oppure sopraelevata rispetto alle zone circostanti.

Inoltre le parti della sala che sono più in alto rispetto alle altre sono solitamente chiamate piattaforme.

È interessante notare che in latino esiste la parola pulpitum, che è usata nello stesso senso: un luogo elevato dove i sacerdoti stanno per essere visti e ascoltati meglio.

Pertanto, se vuoi definire il modello di business della piattaforma basandoti esclusivamente sul significato letterale della parola piattaforma, puoi dire:

Le piattaforme offrono a individui e aziende l’opportunità di essere visti meglio.

Qual è la definizione di modello di business della piattaforma?

Esaminiamo prima la definizione presente in un libro sulla “rivoluzione della piattaforma”:

A platform is a business based on enabling value-creating interactions between external producers and consumers.

The platform provides an open, participative infrastructure for these interactions and sets governance conditions for them.

Ecco alcuni punti chiave nella definizione di piattaforma di Jeffrey Parker e colleghi:

• Una piattaforma è un business.
• Le piattaforme creano valore creando interazione.
• Le piattaforme creano e modellano l’interazione tra produttori esterni e consumatori esterni.
• Una parte importante del ruolo della piattaforma è creare l’infrastruttura per la formazione delle interazioni e anche determinare il quadro e le regole che governano queste interazioni.

Come puoi vedere, la caratteristica più importante della piattaforma è che invece di produrre e consegnare il prodotto, crea lo spazio e l’infrastruttura per una relazione tra produttori e consumatori di un prodotto (prodotto o servizio).

Come si chiama un’attività non basata su una piattaforma?

Forse un decennio fa, avremmo dovuto spiegare in dettaglio che cos’è e come funziona il modello di business delle piattaforme.

Ma ora è più probabile che tu chieda: come si chiamano le attività non basate sulla piattaforma?

È sufficiente chiamarle affari tradizionali? O c’è un altro nome per questo tipo di attività?

Business tradizionale non è un termine improprio.

Ma se vuoi tenere conto del modello di business della piattaforma, c’è termine preciso che indica questa contrapposizione: Pipeline o Linear Business.

Modello pipeline (lineare)

Quando un modello di business è definito in modo lineare, c’è esattamente una catena del valore diretta e trasparente nel business:

• Vengono fornite materie prime/servizi primari.
• Il prodotto è progettato e realizzato (sia beni che servizi).
• Il prodotto viene presentato a potenziali clienti.
• Raggiunge il cliente attraverso i canali di fornitura (digitali o fisici).
• Il cliente esprime inoltre la propria soddisfazione o insoddisfazione con commenti o comprando ancora (oppure no) da quell’azienda.

Quindi, se vuoi vedere se un’azienda è una pipeline, ecco due domande chiave:

• Quell’azienda è specializzata e attiva nella progettazione e nella produzione dei prodotti che offre oppure no?
• Se sei la prima persona a conoscere quell’attività, ha qualcosa da offrirti?